Jouw privacy is voor UX Agency van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
• Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw bij ons verwerkte persoonsgegevens.

Jouw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij het bedrijf UX Agency allemaal doen met informatie die wij over jou te weten komen.

Als je vragen hebt of wilt weten wat wij precies van jou bijhouden, neem dan contact op met UX Agency.

Verzenden van nieuwsbrieven


Wij hebben een nieuwsbrief en je wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• E-mailadres.

Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie, tot drie maanden nadat je het abonnement hebt opgezegd.

De nieuwsbrief wordt 1 keer per kwartaal per mail verstuurd. De inhoud van de nieuwsbrief bevat onder andere de volgende:
• algemene updates;
• trends en ontwikkelingen binnen UX;
• vacatures;
• freelance opdrachten;
• events.

Het abonnement op de nieuwsbrief kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Toegang portaal


Met ons portaal krijg je toegang tot een beheeromgeving waar je zelf dingen kunt instellen, opgeven en wijzigen voor het bedrijf. Wij houden bij wat je gedaan hebt en wanneer, zodat daar bewijs van is. Hiervoor gebruiken wij jouw:
• NAW-gegevens;
• Telefoonnummer;
• Factuuradres;
• E-mailadres.

Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie, tot zes maanden na het einde van de dienstverlening aan jou.

Contactformulier


Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• NAW-gegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres.

Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie, totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.

Reclame


Wij willen jou graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:

• Per e-mail;
• Via social media.

Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via het portaal kun je dit ook doorgeven.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen


Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken


Wij houden statistieken bij over het gebruik van ons bedrijf.

Cookies

Op ux-agency.nl gebruiken we zo min mogelijk cookies. Functionele cookies en anonieme statistieken plaatsen we zonder toestemming, omdat die geen of weinig gevolgen hebben voor je privacy. Marketingcookies van LinkedIn plaatsen we alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft.

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je computer, tablet of telefoon opslaat. Zo kan de site bijvoorbeeld onthouden dat je eerder bent geweest of welke voorkeuren je hebt ingesteld.

Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om de site goed, snel en veilig te laten werken. Denk aan het onthouden van je instellingen in de toegankelijkheidsassistent en aan cookies van onze hosting- en beveiligingspartner Cloudflare, die de site beschermt tegen misbruik. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analytische cookies (Google Analytics)
Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s het meest bekeken worden en hoe vaak de merknaam generator wordt gebruikt. Met die inzichten maken we de site beter. We hebben Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld:

• wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten;
• Google mag de gegevens niet voor eigen doeleinden of advertenties gebruiken (het delen van gegevens staat uit);
• Google Signals, advertentiepersonalisatie en nauwkeurige locatie- en apparaatgegevens staan uit;
• Google Analytics slaat geen IP-adressen op;
• gegevens worden maximaal 2 maanden bewaard.

Omdat deze cookies daardoor geen of weinig gevolgen hebben voor je privacy, vragen we hiervoor geen toestemming. Google Analytics plaatst de cookies _ga (onderscheidt bezoekers van elkaar, zonder te weten wie je bent) en _ga_FC6YF3Z0G8 (houdt je bezoek bij). Beide hebben een looptijd van 2 jaar.

Marketingcookies (LinkedIn)
Met jouw toestemming gebruiken we de LinkedIn Insight Tag. Daarmee meten we het resultaat van onze advertenties op LinkedIn, kunnen we bezoekers van onze site later op LinkedIn een relevante advertentie tonen en zien we anonieme statistieken over bijvoorbeeld de branche en functie van bezoekers. LinkedIn plaatst hiervoor onder meer de cookies li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory en AnalyticsSyncHistory, met een looptijd van maximaal 3 maanden tot 1 jaar. Lees voor meer informatie het cookiebeleid van LinkedIn. Geef je geen toestemming, dan laadt de LinkedIn Insight Tag niet.

Merknaam generator
In de merknaam generator meten we anoniem of je namen genereert, op een naam klikt en op ‘Registreren’ of ‘Bekijk andere extensies’ klikt. Daarbij slaan we de gekozen naam en domeinnaam op. De woorden die je zelf intypt, meten we niet. Klik je op ‘Registreren’, dan ga je naar onze partner Snel.com. Op die site gelden het cookie- en privacybeleid van Snel.com.

Je keuze aanpassen of cookies verwijderen
Je kunt je toestemming altijd wijzigen of intrekken via je cookie-instellingen. Daarnaast kun je cookies zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. De site blijft dan gewoon werken. We respecteren ook de instellingen ‘Do Not Track’ en ‘Global Privacy Control’ van je browser.

Beveiliging


Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat jouw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring


Wanneer ons bedrijf wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan je door te geven.

Jouw rechten


Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
Je hebt de volgende rechten:
• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
• Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
• Het laten corrigeren van fouten;
• Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
• Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
• Intrekken van toestemming;
• Een bepaalde verwerking beperken;
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen


Als je een klacht in wil dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met je.
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.